Política de Privacidad

Visión General

Tenga en cuenta y espere que esta Política de privacidad evolucione y cambie con el tiempo. En cualquier momento dado, la versión en vigencia será la publicada en este sitio web. Haremos todo lo posible para anunciar cualquier cambio que se considere significativo. El uso de este sitio web implica que usted acepta y acepta expresamente la versión más actualizada de esta Política de privacidad.

Tenga en cuenta y espere que esta Política de privacidad evolucione y cambie con el tiempo. En cualquier momento dado, la versión en vigencia será la publicada en este sitio web. Realizaremos esfuerzos razonables para informar a los visitantes sobre cualquier cambio que se considere significativo, pero en última instancia no seremos responsables de los usuarios que accedan o utilicen este sitio sin tener conocimiento de los cambios realizados. El uso de este sitio web implica que usted acepta y acepta expresamente la versión más actualizada de esta Política de privacidad.

Debe tener al menos 13 años de edad para acceder y utilizar este sitio web. YMAA School no recopila a sabiendas información personal de niños menores de 13 años. Si es menor de 13 años y desea utilizar este sitio web, necesitará que su padre o tutor legal se comunique con nosotros.

Lo Que Recogemos

Todas las solicitudes web de todos los visitantes del sitio web son naturalmente visibles para el servidor web. En consecuencia, esta información también es visible para YMAA School y se registra para los fines descritos en esta Política de Privacidad. En cada solicitud web que genere se incluye su dirección IP (que se puede usar para determinar su ubicación o la ubicación de su proxy), el referente, el ISP, el tipo de navegador, la resolución de la pantalla, el sistema operativo y otros datos relacionados con la tecnología y el equipo utilizado. Para acceder a este sitio web. Esta información es anónima a menos que haya iniciado sesión, en cuyo caso las solicitudes se asociarán con la cuenta de usuario que inició sesión.

Para abrir una cuenta de usuario, los usuarios deben proporcionar su correo electrónico, nombre, dirección y número de teléfono. Además, una versión con hash (cifrada) de su contraseña se almacena en la base de datos. Debido a que la contraseña está oculta, no sabemos cuál es su contraseña. Solo podemos intentar hacer coincidirla con las contraseñas ingresadas al intentar iniciar sesión. Si olvida su contraseña, podemos restablecerla pero no recuperarla. La contraseña se almacena de esta manera para que nunca tengamos que saber su contraseña exacta, agregando una capa adicional de seguridad a su cuenta. Cualquier pago, tarjeta de crédito o de otro tipo, es procesado por PayPal y, por lo tanto, no almacenamos información de la tarjeta de crédito.

Además de los datos recopilados de nuestros servidores web, también recopilamos información sobre visitas a sitios web a través de Google Analytics, un servicio de análisis web provisto por Google, Inc. ("Google") e información relacionada con el seguimiento de correos electrónicos. Los correos electrónicos enviados por nosotros pueden contener una baliza web, una etiqueta de píxel u otro método para registrar y rastrear qué correos electrónicos se leen, en qué enlaces se hace clic y a dónde cualquier cierto mensaje está reenviado.

Recuerde que si hace clic en un enlace externo que lo lleva a un sitio web diferente, esta Política de Privacidad ya no se aplicará. Esta Política de Privacidad se aplica solo a YMAA School, y si llega a un sitio web externo a través de un hipervínculo de nuestro sitio web, estará sujeto a la política y los términos del otro sitio web.

Lo Que Hacemos Con Su Información

Su correo electrónico y su nombre se utilizan para todas las comunicaciones con usted con respecto a su cuenta, compras pasadas, atención al cliente y otras consultas. Nuestro sistema requiere una dirección de correo electrónico única por usuario. En consecuencia, su dirección de correo electrónico es lo que identifica de forma única su cuenta de usuario, usted y su uso de nuestro sistema. El nombre y la dirección física que envía se utilizan para confirmar los pagos con tarjeta de crédito, así como su ubicación. No verificamos esta información, pero PayPal puede hacerlo para confirmar los pagos. Si decide utilizar un alias, una dirección alternativa o números de teléfono diferentes, es posible que sus compras no se realicen. Su nombre, dirección y número de teléfono se almacenan en nuestra base de datos para crear perfiles de usuario que se utilizan principalmente para: 1) mantener un registro del cliente, 2) confirmar su identidad, 3) facturar pedidos. Las direcciones guardadas se pueden seleccionar mediante un menú desplegable durante el proceso de pago. La información de la dirección se puede editar en su perfil de usuario. Solo nos comunicaremos con usted por teléfono si hay un asunto urgente relacionado con su cuenta y no podemos contactarlo por correo electrónico. Su dirección física se utilizará para la correspondencia como último recurso para enviar correo postal "snail" a través de servicios postales regulares.

Promociones

Es posible que periódicamente le enviemos correos electrónicos sobre nuevas promociones, productos, ofertas especiales u otra información y anuncios. En ocasiones, también podemos usar su correo electrónico para contactarlo con fines de investigación de mercado, como para realizar una encuesta. Dicha información se puede utilizar para personalizar o adaptar el sitio web, los productos o los servicios de acuerdo con los mejores intereses de la mayoría. Una opción para darse de baja o cancelar la suscripción siempre se presentará en la parte inferior de todos estos correos electrónicos. También puede enviar una solicitud de cancelación de suscripción utilizando cualquiera de nuestras otras opciones de contacto.

Analítica

La información recopilada generalmente se usa para monitorear el tráfico en busca de abuso, fraude o amenazas potenciales. El tráfico debe ser monitoreado para su uso ilegítimo por parte de bots, spammers o hackers. También se utiliza para encontrar enlaces y páginas rotos o problemáticos, para rastrear errores y corregir errores, y para garantizar una funcionalidad general coherente del sitio web. Como los visitantes pueden usar una gran cantidad de navegadores y plataformas para acceder a este sitio web, los datos de tráfico también se analizan para determinar cómo contabilizar ciertas configuraciones, dispositivos, sistemas o cualquier combinación de los anteriores para una mejor compatibilidad, seguridad y optimización. Aparte de lo anterior, esta misma información también puede usarse en ocasiones para análisis de negocios, para planificar el desarrollo de productos, mejorar los servicios existentes y personalizar el contenido.

Compartir Con Terceros

Los datos recopilados se pueden compartir con servicios de terceros, compañías o afiliados para cumplir con los pedidos o mejorar nuestros servicios. Uno de estos servicios es el servicio reCAPTCHA v3 de Google, que se utiliza para combatir el spam y el abuso en nuestro sitio web. Cada socio o afiliado tiene su propia Política de privacidad y Términos de uso y usted está sujeto a ellos cuando utiliza dichos servicios en nuestro sitio web. Hasta donde sabemos, cualquier información que se transmita a terceros solo será para los fines previstos y declarados, y mantendremos dicha información confidencial, nunca la venderemos con fines de lucro y nunca la transmitiremos a terceros adicionales sin su conocimiento. Cada vez que haya servicios de terceros involucrados para cualquier producto o servicio, estará claramente etiquetado.

Otros datos recopilados incluyen el tráfico anónimo del sitio web, que puede ser compartido pero sin ninguna información de identificación personal. En ocasiones, podemos compartir datos anónimos con consultores, contratistas u otras partes con el fin de mantener, optimizar y mejorar funciones como la navegación, el diseño y el formato, o para supervisar campañas publicitarias, anuncios, promociones u ofertas. Esto incluye información de balizas web, etiquetas de píxeles y otras tecnologías de seguimiento de correo electrónico. La información personal, como su nombre, dirección, número de teléfono y correo electrónico, nunca se compartirá a menos que sea absolutamente necesario, como para completar una transacción realizada por un socio o afiliado (por ejemplo, PayPal).

Seguridad de Datos

Haremos todo lo posible para mantener su información segura. Para evitar el acceso o la divulgación no autorizados, hemos implementado procedimientos físicos, electrónicos y administrativos adecuados para salvaguardar y proteger la información que recopilamos en línea. Protegeremos la información personal mediante medidas de seguridad razonables contra pérdida o robo, así como acceso no autorizado, divulgación, copia, uso o modificación. Su información se comparte con el único objetivo de cumplir con los propósitos descritos en esta política. No venderemos, distribuiremos ni arrendaremos su información personal sin su consentimiento expreso por escrito o a menos que la ley lo exija.

Cookies

Una cookie es un pequeño archivo que los navegadores deben aceptar para almacenarse en su disco duro. La mayoría de los navegadores web aceptan cookies por defecto. Las cookies no nos dan acceso a su computadora. Contienen datos sobre la forma en que accede y usa el sitio web, generalmente información del navegador, información del dispositivo, configuración de preferencias, tiempos de visita y secciones que navega. Las cookies también se pueden usar para recordar información sobre sus gustos y disgustos. En general, los usuarios deshabilitan las cookies porque consideran que los datos son demasiado personales. Sin embargo, las cookies deben ser aceptadas para permitir la funcionalidad completa en este sitio web, debido a las características de los sistemas de administración de contenido (CMS) subyacentes. Este sitio web utiliza cookies para administrar el tráfico y la navegación, los inicios de sesión y algunas configuraciones de usuario. Se utilizan para las áreas principales del sitio web, las páginas de tiendas y el portal de cursos en línea.

Nuestro sitio web utiliza Google Analytics para generar informes y estadísticas para nuestro sitio web, que también utiliza cookies. Son transmitidos y almacenados por Google en sus servidores. Google utiliza esta información con el fin de evaluar cómo los visitantes utilizan este sitio web, compilando informes sobre la actividad del sitio web y el uso de Internet. Google también puede transferir esta información a terceros cuando así lo exija la ley, o cuando dichos terceros procesen la información en nombre de Google. Google no asociará su dirección IP con ningún otro dato del que disponga Google. Los informes de Google Analytics no tienen información de identificación personal y solo se comparten con terceros de confianza según la misma política descrita anteriormente: de forma anónima y sin fines de lucro.

Retención de datos

Conservamos los datos recopilados solo por el tiempo necesario para los fines que se explican en esta Política de privacidad, es decir, durante el tiempo que tenga una cuenta activa. Los datos que ya no son relevantes o aplicables están programados para su eliminación. Las cuentas de usuario inactivas y cualquier información asociada se eliminarán después de 5 años de inactividad. Sin embargo, algunos datos pueden conservarse por más tiempo si es necesario para resolver disputas, hacer cumplir los acuerdos de los usuarios o para cumplir con los requisitos técnicos y legales y las restricciones relacionadas con la seguridad, integridad y operación de la empresa, como para propósitos de declaración de impuestos.

Reglamento General de Protección de Datos (GDPR)

El 25 de mayo de 2018, la Unión Europea comenzó a aplicar el GDPR, un reglamento que rige la protección, el almacenamiento y la gestión de los datos personales de los usuarios. De acuerdo con el GDPR, tiene las opciones de: 1) solicitar una copia de todos los datos personales que almacenamos sobre usted, 2) solicitar la eliminación de esos datos personales. En cualquier momento, habrá un Oficial de Protección de Datos designado asignado para manejar dichos asuntos.

Resumen

YMAA School se compromete a llevar a cabo sus actividades comerciales de acuerdo con la Política de privacidad mencionada anteriormente para garantizar que la confidencialidad, la seguridad y la privacidad de la información personal estén protegidas y se mantengan. Todos los datos se procesan actualmente en servidores web que residen en los Estados Unidos, se almacenan con procedimientos y medidas de seguridad razonables y estándares de la industria y están estrictamente limitados en el acceso.